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Dernière mise à jour : 9 août 2019
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4.- Protection des données
4.1.- Informations recueillies
Les informations personnelles et non personnelles collectées varieront en fonction de l’utilisation que vous ferez du site web et de ses fonctionnalités.
Les informations personnelles et non personnelles nous parviendront de deux manières : 1) celles collectées automatiquement 2) celles que vous nous fournissez volontairement.
4.1.1.- Données collectées automatiquement
Ces informations consisteront en :
- Celles recueillies par le biais de cookies ou de mécanismes similaires stockés sur votre appareil, toujours avec votre consentement. Consultez notre Politique de Cookies pour plus d’informations.
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- Les informations contenues dans les messages envoyés via les canaux de contact du site. Par exemple, votre email, alias ou nom, objet ou message.
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- Les informations personnelles requises pour s’abonner à la newsletter, comme votre adresse email.
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Les données personnelles que vous nous fournissez seront intégrées et traitées dans les fichiers détenus par le Service, afin de répondre à vos demandes.
Vous pouvez exercer à tout moment vos droits d’accès, de rectification, de suppression, de limitation de traitement, d’opposition et de portabilité de vos données personnelles par email à : admin@yachtchartermenorca.com ou à l’adresse postale : Calle Petunia 3, Alcobendas, 28109 Madrid.
Dans les deux cas, vous devrez vous identifier avec votre nom et prénom, ainsi qu’une copie de votre carte d’identité ou ID national.
Ici, vous pouvez trouver les différents modèles pour exercer ces droits.
Si vous avez donné votre consentement pour une finalité spécifique, vous avez le droit de le retirer à tout moment, sans affecter la licéité du traitement basé sur le consentement préalable.
De plus, si vous estimez qu’il y a un problème avec la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez adresser vos réclamations à l’autorité de protection des données compétente, qui est, en Espagne, l’Agence espagnole de protection des données.
4.3.- Utilisation des données
Les données fournies au Service seront utilisées pour :
- Répondre à vos demandes, la base légale étant notre intérêt légitime à répondre et à résoudre les questions de nos utilisateurs.
- Vous faciliter l’accès en tant qu’utilisateur à nos services, la base légale étant notre intérêt légitime à fournir et à gérer le service.
- Publier vos commentaires dans la section blog de notre site, la base légale étant votre consentement.
- Vous envoyer nos dernières actualités via notre newsletter, la base légale étant votre consentement.
4.3.1.- Dans les emails et formulaires de contact
Le site utilise un cryptage SSL qui permet à l’utilisateur d’envoyer ses données personnelles en toute sécurité via des formulaires de contact standards.
Les données personnelles recueillies feront l’objet d’un traitement automatisé et seront intégrées dans les fichiers correspondants du registre d’activité dont le Service est titulaire.
Dans ce sens :
- Nous recevrons votre IP, qui sera utilisée pour vérifier l’origine du message afin de vous proposer des recommandations appropriées (par exemple, afficher l’information dans la bonne langue) et pour détecter d’éventuelles irrégularités (comme des tentatives de cyberattaque), ainsi que des données relatives à votre fournisseur d’accès à Internet (FAI).
- De même, vous pourrez nous fournir vos données via téléphone, email et autres moyens de communication indiqués.
4.3.2.- Sur les réseaux sociaux
Nous possédons des profils sur certains des principaux réseaux sociaux d’Internet, le Service étant responsable du traitement des données publiées sur ceux-ci (par exemple, des photos publiées par le Service où apparaissent des visages).
Ces données seront traitées conformément aux possibilités qu’offrent les réseaux sociaux aux profils professionnels. Ainsi, nous pourrons informer, sauf interdiction légale, nos abonnés via toute voie que la plateforme permet, de nos activités ou offres, ainsi que proposer un service client personnalisé.
Nous ne collecterons jamais de données des réseaux sociaux sauf consentement exprès et ponctuel de l’utilisateur.
Lorsque l’exercice de vos droits dépend de la modification de votre profil, en raison de la nature des réseaux sociaux, nous vous aiderons et conseillerons dans la mesure de nos possibilités.
4.4.- Conservation des données
Voici la durée de conservation des données traitées par le Service :
- Les données désagrégées seront conservées sans limite de suppression.
- Les données des clients seront conservées le minimum nécessaire, pouvant aller jusqu’à :
- 5 ans, selon l’article 1964 du Code civil (actions personnelles sans délai spécial).
- 6 ans, selon l’article 30 du Code de commerce (livres comptables ou factures, par exemple).
- Les données des utilisateurs publiées par le Service sur des pages et profils de réseaux sociaux seront conservées jusqu’à ce que l’utilisateur retire son consentement.
- Les données fournies pour la newsletter seront conservées jusqu’à retrait du consentement.
5.- Fournisseurs de services et autres
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Le Service leur demande de respecter la présente Politique de Confidentialité dans la mesure où cela leur est applicable et ils doivent également disposer de leur propre politique. Cependant, le Service n’est pas responsable du respect de cette politique.
Dans certains cas, le Service peut partager, utiliser, conserver ou divulguer des Informations Personnelles à des tiers, de manière non agrégée :
- Pour fournir le Service :
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Si nous pensons que cela est raisonnablement nécessaire pour satisfaire une loi ou une procédure judiciaire. Dans tous les cas, nous ne fournirons que les informations requises.
Si cela est nécessaire pour détecter, prévenir ou d’une quelconque manière traiter et poursuivre la fraude, les problèmes de sécurité ou techniques liés au Service.
6.- Responsabilité
Dans les limites autorisées par la loi, le Service n’est pas responsable de : a) erreurs ou omissions dans les contenus ; b) l’indisponibilité du site ; ou c) la transmission de programmes malveillants dans les contenus, malgré toutes les mesures technologiques raisonnables prises pour l’éviter.
7.- Modifications
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